nn77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nn77 প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সকল সেবা ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") উপর প্রযোজ্য। এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "nn77" দ্বারা প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।

"সেবা" বলতে nn77.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, পেমেন্ট ও গ্রাহক সেবামূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়।

"সদস্য" বলতে nn77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ও যাচাইকৃত ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করেন। "বাজি" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণকে বোঝানো হয়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের বাজারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিষয় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

nn77-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা অর্জন বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, বয়স, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। পরিবারের একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• যাচাইকরণের সময় nn77 পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে এবং সদস্য তা প্রদানে বাধ্য।

প্রতিটি সদস্য তার nn77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, OTP বা লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি) পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনার আওতায় পড়তে পারে।

nn77 কোনো অ্যাকাউন্টকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সেই অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক, অনৈতিক বা এই শর্তাবলীবিরোধী কার্যক্রম পরিচালিত হয়।

nn77-এ আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বিভিন্ন বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সকল জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের পূর্বে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।

nn77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রদর্শিত হয়।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতি সদস্য একবারমাত্র পাবেন।
• সকল বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ২০-৩৫ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• nn77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

nn77-এ সকল গেম Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Spribe-সহ বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগেই দেখানো হয়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে সম্পূর্ণ দৈবভাবে নির্ধারিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে nn77 রেকর্ড যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রতিটি টেবিল বা গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• বেটিং ইভেন্টে নির্ধারিত সময়ের পর কোনো বাজি গ্রহণযোগ্য নয়।

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং অপ্রয়োজনীয় বিরোধ সৃষ্টি থেকে বিরত থাকতে হবে। গেম চলাকালীন লাইভ চ্যাটে অশ্লীল, আক্রমণাত্মক বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস হান্টিং, আরবিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• nn77-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করা বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

nn77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• nn77 প্রতিটি সদস্যকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়।
• সদস্য চাইলে যেকোনো সময় সাময়িক স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) নিতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাক্সেস রোধে nn77 কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা রাখে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

nn77 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
• কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের তথ্য বিক্রয় করা হয় না।
• সকল সংযোগ SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• nn77 প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

nn77 যথাসাধ্য নির্বিঘ্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে nn77-এর দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য কারণে সেবা বিঘ্নের জন্য nn77 দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম সেশনে ক্ষতির জন্য nn77 ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য nn77 দায়ী নয়।
• ব্যক্তিগত তথ্য ভুলবশত অন্যের কাছে প্রকাশিত হলে তার জন্য nn77-এর আইনি দায়বদ্ধতা সীমিত।

nn77 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের প্রচেষ্টা চালিয়ে যাবে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার দ্রুত সমাধান করার অঙ্গীকার রাখে।

সদস্য নিজে বা nn77 উভয় পক্ষই নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• স্বেচ্ছায় বন্ধ: সদস্য যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
• nn77 কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার কারণে nn77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই শর্তাবলীর অধীনে অর্জিত সকল অধিকার ও দায়বদ্ধতা বজায় থাকবে।

nn77 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপিত হলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত অভিযোগ জমা দিন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার আবেদন করা যাবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

nn77-এর সাথে যোগাযোগের জন্য: ইমেইল — [email protected] | সহায়তা সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)।